Política de privacidade

Sua segurança é a nossa prioridade.

Última atualização: 4 de outubro de 2026.

Esta Política explica como a Dona Comunicação trata os dados pessoais de quem visita o site donacomunicacao.com.br, preenche um formulário ou assina a nossa newsletter. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

1. Quem somos

DONA COMUNICAÇÃO E EDIÇÃO DE TEXTOS LTDA (Dona Comunicação), CNPJ nº 10.543.128/0001-55, é a controladora dos dados pessoais tratados no site.

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): Paulo Paulino, [email protected].

2. Quais dados tratamos e para quê

Formulário de contato

Dados: nome, e-mail, cargo e a mensagem que você escrever, além da página do site em que o formulário foi preenchido, do endereço IP e da data e hora do envio.

Para quê: responder ao seu contato, preparar propostas e manter o histórico do atendimento.

Base legal: procedimentos preliminares relacionados a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V), e legítimo interesse da Dona Comunicação em dar seguimento ao contato (art. 7º, IX).

Newsletter

Dados: e-mail, página de origem, endereço IP e data e hora da inscrição. Quando a inscrição é feita pelo formulário de contato, também nome e cargo.

Para quê: enviar análises, conteúdos, convites e novidades da Dona Comunicação, e medir aberturas e cliques dos e-mails para melhorar os conteúdos.

Base legal: consentimento (art. 7º, I). No formulário de contato, a caixa “Quero receber as análises e novidades da Dona por e-mail” vem marcada; para não receber, basta desmarcá-la antes de enviar. Você pode cancelar a qualquer momento pelo link presente em todos os e-mails ou pelos canais da seção 6.

Navegação no site

Dados: informações de navegação coletadas por cookies e tecnologias semelhantes, como páginas visitadas, tempo de permanência, cliques e rolagem, tipo de aparelho e de navegador, cidade aproximada e endereço IP.

Para quê: medir a audiência, entender como o site é usado, corrigir problemas, melhorar conteúdos e mostrar anúncios da Dona Comunicação em outras plataformas para quem já visitou o site. O detalhe de cada ferramenta está na Política de cookies.

Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX), com as opções de recusa descritas na Política de cookies.

Segurança

Dados: endereço IP e registros técnicos de acesso.

Para quê: manter o site no ar e seguro, evitar spam e abuso nos formulários e cumprir a guarda de registros de acesso exigida pelo Marco Civil da Internet.

Base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse (art. 7º, IX).

Os campos marcados como obrigatórios nos formulários são necessários para que possamos responder. Sem eles, o envio não é concluído.

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Os dados são compartilhados apenas com empresas que prestam serviços à Dona Comunicação e os tratam conforme as nossas instruções e os seus próprios termos de proteção de dados:

Também podemos compartilhar dados por determinação legal, ordem judicial ou pedido de autoridade competente; para defender os direitos da Dona Comunicação em processos; e em caso de fusão, aquisição ou incorporação da empresa.

Transferência internacional

Quando os dados são tratados fora do Brasil pelas empresas acima, usamos os mecanismos previstos na LGPD e na Resolução CD/ANPD nº 19/2024, como as cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD ou garantias equivalentes oferecidas por essas empresas.

4. Por quanto tempo guardamos

• Contatos pelo formulário: até 5 anos depois do último contato.
• Newsletter: enquanto a inscrição estiver ativa; depois do cancelamento, mantemos só o registro do pedido, para não voltar a enviar.
• Registros de acesso ao site: no mínimo 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet, e no máximo 12 meses.
• Dados de navegação: pelos prazos de cada ferramenta, informados na Política de cookies.

Depois desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei permitir a guarda (art. 16 da LGPD), como para cumprir obrigação legal ou exercer direitos em processos.

5. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, gratuitamente e a qualquer momento:

1. confirmar se tratamos dados seus;
2. acessar os seus dados;
3. corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a LGPD;
5. pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor, observados os segredos comercial e industrial;
6. pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, salvo nas hipóteses do art. 16;
7. saber com quais entidades compartilhamos os seus dados;
8. saber que pode não dar o consentimento e quais as consequências disso;
9. revogar o consentimento;
10. opor-se a um tratamento feito com base em outra hipótese legal, se houver descumprimento da LGPD;
11. pedir a revisão de decisões tomadas apenas com base em tratamento automatizado (art. 20).

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

6. Como exercer seus direitos

Fale com a gente por um destes canais:

• E-mail do encarregado: [email protected]
• E-mail geral: [email protected]
• Telefone: (21) 99113-2647 ou (11) 2818-3650

Respondemos em até 15 dias. Para proteger seus dados, podemos pedir uma confirmação de identidade proporcional ao pedido.

7. Segurança e incidentes

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, como conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito ao painel do site e proteção dos formulários contra envios automáticos. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se houver um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e as pessoas afetadas no prazo de 3 dias úteis, conforme a Resolução CD/ANPD nº 15/2024.

8. Links e conteúdos de terceiros

O site tem links para outros sites e vídeos do YouTube. Ao seguir esses links ou assistir a um vídeo, valem as políticas de privacidade das respectivas empresas. Os vídeos do YouTube só carregam quando você clica para assistir.

9. Crianças e adolescentes

O site é dirigido a empresas e profissionais e não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

10. Cookies

O uso de cookies e tecnologias semelhantes está descrito na Política de cookies.

11. Mudanças nesta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças na lei ou no site. A versão em vigor fica sempre nesta página, com a data da última atualização. Mudanças relevantes serão informadas no site.

Encarregado (DPO)
Paulo Paulino — [email protected]