Gestão de crise e reputação

Se posicionar de maneira rápida, estratégica são pontos indispensáveis

Com as novas mídias e a velocidade do fluxo de informação, muitas empresas passaram a correr um maior risco de uma crise afetar a reputação de sua marca, serviços e produtos. Prever e identificar pontos de vulnerabilidade dentro do seu negócio e saber se posicionar de maneira rápida, estratégica e eficiente são pontos indispensáveis para manter a autoridade e a credibilidade de uma marca, conquistadas ao longo de muitos anos de trabalho.

O trabalho desenvolvido pela Dona Comunicação vai muito além de um acompanhamento e gerenciamento de crise junto a jornalistas e leva em consideração também a reputação da marca no âmbito digital. Assim, é preciso estar bem preparado para monitorar, identificar e solucionar problemas de imagem na internet, especialmente nas redes sociais.