Black Friday: entenda por que a data é um sucesso no país

A Black Friday é uma das datas mais aguardadas por lojistas e consumidores brasileiros. Ela ocorre na sexta-feira após o Dia de Ação de Graças dos Estados Unidos, celebrado na quarta quinta-feira de novembro, e promete ser o dia para se garantir os maiores descontos do ano.

Mesmo sendo um evento americano, essa sexta-feira especial ganhou contornos à brasileira, com ofertas que começam muito antes da data oficial. Neste texto, você confere a história da Black Friday no país e alguns cuidados para planejar a participação da sua marca.

A história da Black Friday

O termo “Black Friday” já foi associado a uma crise financeira nos Estados Unidos, em 1869. Esse uso, porém, se refere a outro episódio. A associação da expressão às compras é ligada à Filadélfia, onde há registros do final dos anos 1950 e início dos anos 1960 sobre o movimento após o Dia de Ação de Graças.

Nesse dia, havia congestionamentos e muitas pessoas circulando pela cidade para fazer compras e acompanhar eventos esportivos. A polícia passou a usar a expressão para descrever essa agitação. Com o tempo, ela se espalhou e se tornou conhecida como uma data de promoções.

A possibilidade de encontrar descontos ajuda a explicar o apelo da Black Friday. Isso não significa, porém, que todo produto esteja no menor preço do ano: comparar valores e condições continua sendo importante.

Quando a Black Friday chegou ao Brasil?

No Brasil, a primeira edição organizada pelo portal Busca Descontos aconteceu em 2010, exclusivamente online. Cerca de 15 empresas participaram da iniciativa, número que cresceu para aproximadamente 50 no ano seguinte. Ao longo das primeiras edições, ofertas com preços maquiados também alimentaram a desconfiança dos consumidores.

Entretanto, a data ganhou espaço no comércio brasileiro nos anos seguintes. Em 2014, quatro anos depois da chegada ao país, gerou R$ 1,16 bilhão em vendas pela internet, segundo dados da E-bit divulgados na época, com crescimento de 51% em relação ao ano anterior.

Desde então, a Black Friday se tornou parte fundamental do calendário comercial, que fez adaptações ao evento. A cada ano, muitas ofertas começam cada vez mais antes do dia oficial. Há lojas que fazem o esquenta no final de outubro ou início de novembro e organizam ações específicas ao longo do mês, estendendo o período promocional mesmo após a sexta-feira.

Para você ver a dimensão desse período, em novembro de 2025 foram movimentados R$ 46,98 bilhões no e-commerce brasileiro, segundo a Confi/Neotrust. Os quatro dias da Black Friday representaram 23,5% desse total, uma parcela considerável do faturamento. Em 2026, a expectativa também é de crescimento. Uma projeção da Confi estima R$ 13,3 bilhões em vendas no comércio eletrônico entre 26 e 29 de novembro de 2026.

4 dicas para montar a estratégia de Black Friday da sua marca

1. Planeje sempre com antecedência

Para uma boa estratégia de Black Friday, o importante é planejar com antecedência. Se a campanha já está próxima, vale priorizar o que sua operação consegue executar e entregar bem. Aqui vão alguns pontos para ajudar você a se organizar para a data:

• Avaliar a necessidade de aumentar a produção ou o estoque, considerando a demanda esperada e o histórico da sua marca.
• Entender o percentual de desconto que a marca pode oferecer sem comprometer a margem, incluindo custos de frete, taxas e divulgação.
• Pensar em outros benefícios, como brindes ou kits, desde que façam sentido para o público e para a operação.
• Preparar um plano de comunicação para o período, com ofertas e condições claras.
• Verificar a capacidade do site, dos meios de pagamento, da entrega e do atendimento para lidar com um possível aumento de pedidos.

Esses cuidados ajudam a reduzir problemas e a oferecer uma experiência mais positiva ao consumidor.

2. Não deixe de fazer ações em novembro

Mesmo que sua marca tenha uma proposta de diferenciação que fuja do conceito da Black Friday, vale avaliar se ações nesse período impactam a empresa. Essa participação precisa respeitar o posicionamento e a capacidade de entrega da empresa; em alguns casos, a melhor decisão pode ser não realizar uma campanha promocional.

É uma época que pode atrair novos clientes por meio de ações específicas. Para aproveitar a oportunidade, a marca precisa encontrar uma forma própria de participar e explicar o valor do que oferece.

3. Use criadores de conteúdo na sua comunicação

O estudo “Black Friday 2026: um retrato da influência na maior temporada do varejo”, da BR Media, mostra a relevância dos criadores de conteúdo na comunicação para o evento. Divulgado pelo Meio & Mensagem, ele analisou publicações sobre a Black Friday de 2025, entre 1º de novembro e 10 de dezembro, em seis redes sociais.

Saiba mais sobre o futuro do marketing de influência aqui.

No recorte de Instagram e TikTok, os creators concentraram 74,8% das interações, enquanto as marcas ficaram com 18,6%. Os números descrevem como o engajamento dos influenciadores pode potencializar a comunicação das marcas.

Além disso, segundo a reportagem, 51,3% dos conteúdos de marca que citavam a data não explicavam para que servia o produto nem por que comprar naquele momento. Entre creators, esse índice era de 32,4%. Por isso, vale considerar o marketing de influência na estratégia, avaliando a afinidade do criador com a marca e sua capacidade de apresentar o produto de maneira útil.

4. Cultive a comunidade da sua marca

Por mais que o preço seja importante para a escolha de um produto, a comunicação também pode apresentar outros atributos, como qualidade, durabilidade e adequação ao uso. Cabe à marca entender quais deles fazem sentido para seu público, sem presumir que todos os consumidores de uma mesma geração valorizem as mesmas coisas.

Saiba mais sobre como as marcas estão se adaptando à geração Z.

É por isso que o planejamento é importante. Mesmo em uma temporada de descontos, um benefício adicional pode compor a oferta. Um chaveiro exclusivo de brinde, por exemplo, só faz sentido se tiver relação com a marca, interesse para o público e um custo compatível com a ação.

Preparar-se para a Black Friday é como um flerte: o primeiro contato pode despertar interesse, mas a relação depende do que vem depois. A estratégia para a data é importante e precisa incluir o pós-compra, para criar razões para o consumidor voltar ao longo do ano.

A Black Friday não é feita num dia só!

A Black Friday tem um dia no calendário, mas o trabalho da marca se estende para antes e depois dele. A história da data no Brasil também mostra uma construção ao longo dos anos, acompanhada de oportunidades e questionamentos sobre as ofertas.

Por isso, ela merece um planejamento que considere tanto a atração de novos clientes quanto a margem e a capacidade de atendimento. O resultado deve ser avaliado pelo que a campanha deixa para o negócio depois que os descontos terminam.